В аппарат Уполномоченного по правам человека в Ростовской области обратился П. с жалобой на неправомерные, по мнению заявителя, действия управляющей компании ООО «Батайский коммунальщик».
Как следовало из заявления, указанная управляющая компания, без объяснения причин и предупреждения, прекратила подачу горячей воды в квартиру заявителя. Кроме того, ранее данная управляющая компания неоднократно прекращала подачу горячей воды в квартиру заявителю, в том числе и на период времени более 1 года, а именно с мая по август 2010 года, с 13.09.2010 по 03.12.2011. Более того, заявитель указал, что он регулярно оплачивает жилищно-коммунальные услуги, задолженности по их оплате не имеет, исполняя, таким образом, свои обязательства перед управляющей компанией.
Однако ООО «Батайский коммунальщик» свои обязательства, предусмотренные как жилищным законодательством РФ, так и постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 в соответствии с которым управляющая компания обязана обеспечить бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение надлежащего качества в жилые помещения, а в случае возникновения аварийной ситуации, в кратчайшие сроки устранить все необходимые неполадки в предоставлении коммунальных услуг, не исполняет. Таким образом, управляющая компания, получая денежные средства от населения за не предоставленные коммунальные услуги и, не производя по ним перерасчет, нарушает как нормы жилищного законодательства РФ, так и вышеуказанное постановление Правительства РФ. В связи с указанными нарушениями, виновные лица могут быть привлечены к установленной законом ответственности.
В интересах заявителя Уполномоченный обратился в прокуратуру г. Батайска. В результате проведенной проверки прокуратурой города возбуждены дела об административных правонарушениях, мэру города вынесено представление об устранении нарушений, в Батайский городской суд направлено исковое заявление о признании действий по прекращению подачи горячей воды противоправными.