14 мая 2008 года, с целью изучения опыта работы омбудсменов в других регионах России, начальник организационно-правового отдела аппарата Уполномоченного по правам человека в Ростовской области Галина Мисюра посетила коллег в Свердловской области.
Галина Петровна ознакомилась с организацией делопроизводства в аппарате, а также организацией работы по приему граждан, взаимодействию со СМИ и общественными некоммерческими организациями. В структуре деятельности ростовских и екатеринбургских коллег много общих моментов. Однако есть и различия. Так, основная работа с обращениями граждан в аппарате Уполномоченного в Свердловской области строится в телефонном режиме. Личный прием Уполномоченный проводит один раз в месяц. Раз в неделю консультант аппарата совместно с адвокатами государственного юридического бюро ведет прием граждан.
Практически вся работа аппарата построена на рассмотрении обращений граждан, и именно результаты их рассмотрения в дальнейшем используются для подготовки очередного ежегодного доклада.